～ピークマネージャ―の操作方法を徹底解説～
今回のテーマはメールの送り方！
ピークマネージャ―では、お客様にメールを送ることができます。
今回は、送りたい人に個別で送信する方法を解説していきますね！
メールを送る条件
とは言っても、実際には送るための条件が2つあるので紹介していきます。
１. 顧客情報にアドレスを登録している。
２. メールの受け取りを許可している。
以上です。
なので、自分で顧客登録をしてアドレスが入力されていないお客様や、
オンライン予約を取る時に、”メールを受け取らない” で登録しているお客様には、
送ることが出来ません。
メールの送り方は2通り
メールを送る方法には2つあります。
１. 送信する顧客を選んで、個別で送る。
２. 送信する顧客･タイミングを設定しておいて、自動で送る。
今回は １ の、送信先を選んで個別で送る 方法をご説明していきます。
メールの送信手順
では実際にメールを送る手順を説明します。
１. まずはトップ画面から「顧客情報」⇒「フル検索」を選択。
２. 続いて、下へスクロールしていき、送りたい顧客の横にチェックマークを入れます。
上の検索条件のところを入力して「検索実行」をクリックすると、
顧客を絞り込むことも出来ます。
３. 左下の「選択した顧客にメールを送る」をクリックすると、メールの作成画面が開きます。
【項目の説明】
- 「定型文選択」 … 作成した定型文を使用できます。
- 「差出人」 … 店舗情報から入力できます。
- 「件名」 … メールの件名です。
- 「予約タグ有効期限」… ⑥で挿入する予約リンクに、有効期限を設けられます。
- 「HTMLメール対象」 … 有⇒本文の文字色などを装飾できる。無⇒装飾できない。
- 「予約タグ挿入」 … タグ名を選択して”予約タグURLを挿入”を押すと、本文にURLを挿入できる。
- 「本文」 … メールの本文です。太文字や文字色変更なども可能。
- 「配信日時」 … “今すぐ” or “送信日時を指定” で、送信予約も可能。
- 「テスト用メール」 … 自分のアドレスを入力して、テスト送信ができます。
- 「定型文として保存」… 入力すると送信と同時に、定型文として登録も行います。
④の有効期限を設定してしまうと、その日以降はメールのURLから
予約ページにアクセス出来なくなってしますので、基本は設定しないでおきましょう。
以上を入力し、一番下の「配信設定」を押すと送信完了です。
差出人の設定方法
トップ画面から「店舗情報」⇒「店舗情報」を選択し、
「オンライン予約・店舗通知 ▼」を押すと一番下に「差出人メールアドレス」が表示されるので、
そこにアドレスを入力し、一番下の保存ボタンをクリック。
まとめ
今回はメールの個別配信方法を解説しました。
メールを送ることで、
サロンを忘れてしまっていた人にも思い出してもらうきっかけになったりするので、
手が空いた時には是非チャレンジしてみてください。
